Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site claudioshen.com.br, mantido pela ONE COACHING DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL LTDA, nome fantasia Instituto Claudio Shen, CNPJ 23.835.365/0001-31, com sede na Rua Afonso Celso, 1221, CJ 12, Vila Mariana, São Paulo – SP.

1. Objeto e aceite

O site apresenta o Instituto Claudio Shen, os seus cursos, treinamentos, palestras e mentorias de PNL, e publica artigos sobre comunicação, inteligência emocional e desenvolvimento pessoal e profissional. Ao navegar pelo site, você declara que leu e aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o site.

O site e os cursos são voltados a maiores de 18 anos. A participação de menores só é aceita com a presença do responsável legal ou com declaração por escrito e assinada por ele.

2. Uso permitido e proibido

Você pode navegar, ler os conteúdos, compartilhar os links das páginas e entrar em contato com a nossa equipe. Não é permitido:

• copiar, reproduzir ou vender os conteúdos do site sem autorização por escrito;
• usar o site para fins ilegais ou para enviar mensagens enganosas, ofensivas ou não solicitadas;
• tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou coletar dados de forma automatizada.

3. Propriedade intelectual

Textos, fotos, vídeos, marcas, logotipos e materiais deste site, incluindo o Método DESCOMPLICA E FAZ, pertencem ao Instituto Claudio Shen ou são usados com autorização, e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996). Você pode citar trechos curtos dos artigos, desde que indique a fonte com link para a página original.

4. Inscrições e contratação

O site não vende cursos diretamente. As inscrições são feitas pela plataforma Sympla, pelo WhatsApp ou presencialmente, e seguem as condições informadas no momento da inscrição, como datas, local, formato e forma de pagamento. Nas contratações feitas fora do Instituto, como pela internet ou pelo WhatsApp, você tem o direito de desistir em até 7 dias, como garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

5. Resultados e depoimentos

Os cursos ensinam ferramentas e práticas de desenvolvimento pessoal e profissional. Os resultados dependem da dedicação, da prática e das circunstâncias de cada pessoa, e não há garantia de um resultado específico. Os depoimentos publicados no site são experiências reais e individuais de alunos, e não promessa de resultado.

6. O site não substitui atendimento profissional

Os artigos, os conteúdos e os cursos têm caráter educativo. Eles não substituem diagnóstico, acompanhamento ou tratamento psicológico, psiquiátrico, médico ou jurídico. Se você está passando por sofrimento emocional, procure um profissional de saúde.

7. Limitação de responsabilidade

Fazemos o possível para manter as informações corretas e atualizadas, mas datas, formatos e condições dos cursos podem mudar. As informações válidas são as confirmadas pela nossa equipe no momento da inscrição. Na medida permitida pela legislação, o Instituto não responde por indisponibilidades temporárias do site nem pelo conteúdo de sites de terceiros indicados por links. Nada nestes Termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

8. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP para resolver qualquer questão relacionada a eles, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.

9. Data de vigência

Estes Termos estão em vigor desde 15 de outubro de 2026 e podem ser atualizados a qualquer momento. A versão válida é sempre a publicada nesta página. Dúvidas: contato@claudioshen.com.br.

Este documento foi elaborado com base nas informações fornecidas pelo titular e na legislação vigente. Recomenda-se revisão por profissional jurídico antes da publicação definitiva.